Política de Privacidade

Última atualização: 17/04/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Surgena recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores.

1. Dados que recolhemos

• Nome
• Email
• Telefone
• Dados da loja
• Informações de clientes e marcações inseridas pelo utilizador
• Foto de perfil ou logótipo, quando enviado pelo utilizador

2. Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos são usados para:

• Criar e gerir contas de utilizador
• Permitir o funcionamento da agenda, clientes e marcações
• Guardar preferências e dados da loja
• Enviar comunicações relacionadas com a conta ou serviço
• Melhorar a experiência de utilização da aplicação

3. Fotografias e ficheiros

Se o utilizador optar por carregar uma fotografia ou logótipo, esse conteúdo será utilizado apenas para personalização da conta, perfil ou loja dentro da aplicação.

4. Partilha de dados

A Surgena não vende dados pessoais a terceiros. Os dados poderão ser tratados por serviços técnicos estritamente necessários ao funcionamento da plataforma.

5. Conservação dos dados

Os dados são conservados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para a prestação do serviço.

6. Eliminação da conta

O utilizador pode solicitar ou iniciar a eliminação da conta através da aplicação, quando essa funcionalidade estiver disponível, ou através do contacto de suporte.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

8. Direitos do utilizador

O utilizador pode solicitar acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais, nos termos da legislação aplicável.

9. Contacto

Para qualquer questão sobre privacidade ou tratamento de dados, contacte: no-reply@surgena.pt